客戶服務
服務理念：高效專業(yè) 、客戶至上、客戶滿意
24小時服務熱線： 0757-83353452
服務內容：
一、售后服務承諾：
感謝您關注佛山市華鷹智能樓宇科技有限公司并選用我司產品，我司本著客戶至上,服務至上的原則,鄭重做出如下售后服務承諾：
1、自供貨之日起兩年之內，出現(xiàn)任何產品質量問題（含維修備件），免費維修。
2、產品終身跟蹤服務，兩年后（超出保修期），出現(xiàn)任何產品質量問題(含維修備件)，維修時只收取更換零件費用。
3、自供貨之日起至保修期內，因產品維修而發(fā)生的郵寄費用則根據雙方明確的責任條款各自承擔。
4、下列情況不屬于保修范圍之內：
（1）由于安裝時不小心將產品外殼造成劃傷、摔傷引起的損壞。
（2）由于安裝時未按規(guī)定接線調試造成產品較嚴重的損傷。
（3）由于不可抗力與自然災害所引起的損壞（如雷擊、浸水等）。
?。?）由于人為故意破壞造成的損壞。
二、技術服務承諾：
1、為貴公司提供施工接線圖及有關說明書，可免費代培貴公司工程技術人員。
2、免費協(xié)助貴公司完成方案設計及解決疑難問題。
3、工程施工安裝期間，貴公司如遇技術問題無力處理，我廠可為其技術指導，必要時可派技術人員前往貴地進行現(xiàn)場指導，協(xié)助貴方進行系統(tǒng)調試，（有關費用另議）。
4、專人跟蹤售后產品使用中的情況，并提供24小時熱線電話服務。
